Qualität und Pflege
Blumen, die ihre Zeit haben.
Über den Weg vom Beet bis in Ihre Vase.
Wir arbeiten mit frischen saisonalen Blumen. Jeder Strauß ist etwas anders, genau wie der Garten, aus dem er gerade kommt.
Saisonalität
Der Garten bestimmt die Zusammenstellung.
Die Zeit im Jahr spiegelt sich in jeder Bindung. Im Frühling sind es Tulpen und Pfingstrosen, im Sommer Rosen und Zinnien, im Herbst Dahlien und strukturgebende Zweige. Wir arbeiten nicht nach einem festen Katalog, sondern nach dem, was gerade in schönster Kondition ist.
Der Weg zu Ihnen
Knospen haben ihren Grund.
Manche Blumen kommen eher als Knospen an. Das ist natürlich und oft erwünscht, denn so öffnen sie sich erst bei Ihnen zu Hause, und ihre größte Schönheit genießen Sie länger. Nach der Reise können sie ein wenig müde wirken. Nach einem Trunk frischen Wassers und einer Pause in der Vase atmen sie meist rasch auf.
Pflege nach der Zustellung
Jede Sendung erhält eine Pflegeanleitung.
Behandeln Sie die Blumen wie in der beigelegten Anleitung beschrieben: schneiden Sie die Stiele an, verwenden Sie eine saubere Vase und wechseln Sie das Wasser regelmäßig. Vermeiden Sie direkte Sonne, Zugluft und die Nähe zu reifem Obst.
Wie lange sie halten
Schönheit, die sich Tag für Tag entfaltet.
1 Woche
Ungefähre Haltbarkeit der meisten frischen Blumen bei richtiger Pflege.
5 Tage
Tulpen oder Dahlien haben ihren eigenen Rhythmus und halten meist eher kürzer.
bis zu 2 Wochen
Chrysanthemen gehören zu den Sorten mit außergewöhnlich langer Haltbarkeit in der Vase.
Versand als Paket
Wenn Blumen als Paket reisen
Ausgewählte Sträuße und Kränze können sich bei uns als Paket auf den Weg machen, mit unserem Vertragsfrachtführer überall in Tschechien. Wir verpacken die Blumen in einer Verpackung für den Transport frischer Schnittblumen, mit gesicherter Hydration der Stiele. Trotzdem hilft es zu wissen, was zu tun ist, wenn der Karton beschädigt ankommt.
Das Paket mit Überlegung annehmen
Nehmen Sie die Sendung nur dann an, wenn der Karton unversehrt ist. Ist er sichtbar aufgerissen oder durchnässt, nehmen Sie sie nicht an und melden Sie sich sofort per E-Mail bei uns. Den Schaden klären wir direkt mit dem Frachtführer.
Gleich nach dem Auspacken erfrischen
Holen Sie die Blumen so schnell wie möglich aus der Verpackung. Kürzen Sie die Stiele um einige Zentimeter schräg, stellen Sie sie in eine saubere Vase mit frischem Wasser und lassen Sie sie in Ruhe ankommen. Blumen, die als Knospen ankommen, öffnen sich bei Ihnen zu Hause und halten länger.
Wenn sie angebrochen oder verwelkt ankommen
Fotografieren Sie einen gebrochenen Stiel oder welkende Blumen und schicken Sie das Foto innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung an nikolakrockova@icloud.com. Eine E-Mail mit Foto genügt, um alles Weitere müssen Sie sich nicht kümmern.
Wie es ausgeht
Meist ersetzen wir beschädigte Blumen durch einen frischen Strauß oder erstatten die Zahlung, je nachdem, worauf wir uns einigen. Einen gebrochenen Stiel können Sie übrigens oft retten: kürzen Sie ihn und stellen Sie ihn in eine kleinere Vase.
Kränze und andere Floristikprodukte reisen als Paket genauso und werden genauso behandelt. Die vollständigen Regeln zu Versand und Reklamationen beschreiben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen; der obige Text ist ihre menschliche Fassung.
Wenn etwas nicht passt
Wir sind für Sie da.
Kommt das Paket mit den Blumen offensichtlich beschädigt an, empfehlen wir, die Sendung nicht anzunehmen und ihren Zustand direkt bei der Übergabe zu dokumentieren.
Sind Sie mit den Blumen nicht zufrieden, schreiben Sie uns spätestens 24 Stunden nach Übernahme der Bestellung und fügen Sie Fotos bei. Jede Situation beurteilen wir individuell und finden gemeinsam eine passende Lösung.
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